Trocas e Devoluções

Como Realizar Trocas e Devoluções

Entender o processo de trocas e devoluções é fundamental para garantir a satisfação do cliente. Aqui, explicamos detalhadamente como você pode realizar esses procedimentos de forma simples e eficiente.

Opções para Trocas e Devoluções

Você pode trocar ou devolver os produtos comprados de duas maneiras:

1. Em Nossas Lojas:

Dirija-se a qualquer uma de nossas lojas físicas.

Apresente o ticket de compra.

2. De Casa:

Envie um WhatsApp para (28) 99996-9015 e solicite sua troca.

Nossa equipe entrará em contato assim que possível para orientá-lo sobre os próximos passos.

Prazo para Devoluções

Importante: As devoluções devem ser feitas dentro de 7 dias após a compra. Isso garante que todos os procedimentos sejam realizados dentro da política de atendimento ao cliente.

Dicas para uma Troca Eficiente

• Verifique o estado do produto: O produto deve estar em sua embalagem original e sem sinais de uso.
• Guarde seu comprovante: O ticket de compra é essencial para processar sua troca ou devolução.

Ao seguir essas orientações, você torna o processo mais ágil e seguro. Para mais informações, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento.