Entender o processo de trocas e devoluções é fundamental para garantir a satisfação do cliente. Aqui, explicamos detalhadamente como você pode realizar esses procedimentos de forma simples e eficiente.
Você pode trocar ou devolver os produtos comprados de duas maneiras:
1. Em Nossas Lojas:
Dirija-se a qualquer uma de nossas lojas físicas.
Apresente o ticket de compra.
2. De Casa:
Envie um WhatsApp para (28) 99996-9015 e solicite sua troca.
Nossa equipe entrará em contato assim que possível para orientá-lo sobre os próximos passos.
Importante: As devoluções devem ser feitas dentro de 7 dias após a compra. Isso garante que todos os procedimentos sejam realizados dentro da política de atendimento ao cliente.
Ao seguir essas orientações, você torna o processo mais ágil e seguro. Para mais informações, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento.